Pozwól mi ułatwić Ci wyszukanie interesującej Cię informacji na tym portalu lub skorzystanie z usługi bankowej »
|
Zapraszam także do zapoznania się z przykładowymi informacjami bankowymi stanowiącymi treść portalu.
|
|
|
|
Wirtualny konsultant może udzielić informacji o produktach oferowanych przez bank, uruchomić usługę (np. kalkulator kredytowy) oraz
pomóc w wyszukiwaniu informacji w bazie dokumentów. W przypadku gdy problem zgłaszany przez Klienta wymaga rozmowy z pracownikiem banku
istnieje możliwość przekierowania rozmowy do konsultanta Biura Obsługi Klienta.
Porozmawiaj z wirtualnym konsultantem »
Przykładowe sposoby rozpoczęcia rozmowy:
- Chcę zaciągnąć kredyt
- Oblicz mi raty kredytu
- Co to jest SMSKod i jak działa?
|
|
|
Dzięki platformie integracyjnej AIBot Integration Bridge można w prosty sposób
stworzyć system informacyjny zapewniający łatwy dostęp do informacji pochodzących z wielu
źródeł wiedzy, takich jak np. repozytoria dokumentów. Dostęp do informacji jest możliwy
poprzez wyszukiwarkę pełnotekstową, drzewa taksonomii, chmury tagowe.
Obsługę Klienta ułatwia wirtualny konsultant mogący prezentować informacje zgromadzone
w systemie a także pozwalający na uruchamianie usług udostępnianych przez inne systemy
informacyjne.
|
Rozmowa z wirtualnym konsultantem to nie tylko pozyskiwanie statycznych informacji.
Podczas rozmowy Klient może zażądać uruchomienia usługi, np. kalkulatora kredytowego.
Wirtualny konsultant zapyta o dane niezbędne do wyliczenia wysokości raty a następnie
udzieli odpowiedzi. |
Wirtualny konsultant udziela szczegółowych informacji w wybranych obszarach tematycznych. Przykładowo, jeśli Klient poinformuje o chęci
zaciągnięcia kredytu wirtualny konsultant wypyta o szczegóły dotyczące tej usługi bankowej i w trakcie rozmowy wyświetli stosowne informacje.
|
System obsługiwany przez wirtualnego konsultanta udostępnia cały szereg dokumentów
zawierających potrzebne Klientom informacje. Jeśli dany temat rozmowy nie jest
obsługiwany w ramach wyszukiwania tematycznego, to i tak można bez trudu dotrzeć
do poszukiwanych informacji opisując to czego poszukujemy. Na podstawie kryteriów
zdefiniowanych przez Klienta podczas rozmowy, wirtualny konsultant przedstawi listę
dokumentów zawierających potrzebne informacje.
|
|
|
Inne informacje zostały umieszczone na instalacji MediaWiki, również zaindeksowanej wyszukiwarką aibot.
|
Zapoznaj się z krótkimi notatkami z portalu Money.pl gromadzonymi w serwisie 
Demo obejmuje także integrację przykładowej oferty towarowej znajdującej się w sklepie internetowym osadzonym na platformie 